從群眾關(guān)切出發(fā) 為民服務(wù)解難題
2019-11-12 09:27:00  來源:人民日報(bào)  作者:江琳、劉鑫焱、申琳、李茂穎、徐靖  
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  第二批主題教育中,太原、南京、合肥、昆明等地堅(jiān)持從群眾關(guān)切出發(fā),為民服務(wù)解難題,著力解決群眾的操心事、煩心事,以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。

  太原:廣開言路,開門聽取群眾意見

  “一對老夫妻住在村里,花錢買了一車水,卻因水質(zhì)有問題,喝了上吐下瀉?!边@是山西太原市一名縣區(qū)干部在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的尖草坪區(qū)馬頭水鄉(xiāng)群眾“吃水難”問題的一個(gè)實(shí)例。作為山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),馬頭水鄉(xiāng)發(fā)展較為薄弱,群眾飲水難問題長期得不到根本解決,只能花錢到山下買水喝,水質(zhì)和衛(wèi)生安全存在很大隱患。找準(zhǔn)問題,迅速整改。目前,馬頭水鄉(xiāng)輸水管網(wǎng)已全部通水,群眾在村里就能用上干凈的自來水,當(dāng)?shù)厝罕娍刻旌人?、喝地窖水、喝陳舊水的歷史一去不復(fù)返。

  馬頭水鄉(xiāng)群眾吃水問題的解決,得益于太原市廣開言路,開門聽取意見。9月29日,太原市在媒體上公布《致全市黨員群眾的一封信》,公開了100家縣處級參加單位的固定電話和電子郵箱、市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)、市委組織部的監(jiān)督舉報(bào)電話,運(yùn)用門戶網(wǎng)站、新媒體等向社會(huì)廣泛征求意見。截至目前,全市已公布的整改事項(xiàng)中有58項(xiàng)初見成效,如市城管局針對群眾反映北張退水渠水污染和行洪安全的問題,大力實(shí)施清淤工程,目前清運(yùn)淤泥、渠底硬化已完成;市供水集團(tuán)完成“三供一業(yè)”改造任務(wù)52854戶。

  南京:聯(lián)動(dòng)整改,市區(qū)兩級同向發(fā)力

  第二批主題教育中,江蘇南京市始終把“改”字貫穿始終,市委制定出臺4張工作提示單,細(xì)化明確18條具體舉措,指導(dǎo)第一批參加單位扎實(shí)開展“回頭看”,引導(dǎo)第二批參加單位縱深推進(jìn)整改,市區(qū)兩級同向發(fā)力、聯(lián)動(dòng)整改,著力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。

  “政務(wù)APP越來越多、數(shù)據(jù)不能共聯(lián)共享,基層單位疲于應(yīng)付……”針對基層反映強(qiáng)烈的這一問題,南京市大數(shù)據(jù)管理局牽頭推進(jìn)清理整合,及時(shí)關(guān)停關(guān)注人數(shù)少、使用范圍小的政務(wù)APP,對市區(qū)兩級服務(wù)類別相近的歸類合并,對民生類群眾滿意度較高的統(tǒng)一歸并入“我的南京”APP,實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)。截至目前,全市清理整合各類政務(wù)APP153個(gè),其中市級13個(gè)、區(qū)級140個(gè)。

  為堅(jiān)決打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn),南京市委市政府在第一批主題教育期間,出臺“大氣管控40條”,開展夏季攻堅(jiān)等各類專項(xiàng)行動(dòng);第二批主題教育中,鼓樓區(qū)開展“藍(lán)天衛(wèi)士先鋒行”活動(dòng),劃定重點(diǎn)管控區(qū)域,還把每月9日定為“綠色鼓樓低碳出行日”。

  合肥:開列清單,突出問題重點(diǎn)解決

  安徽合肥市委把開展主題教育作為重要政治任務(wù),著眼頂層設(shè)計(jì),切實(shí)謀深、謀實(shí)、謀細(xì)。針對第二批主題教育單位和人員范圍廣、類型多、數(shù)量大的特點(diǎn),合肥市分別制定黨委(黨組)20項(xiàng)和黨支部10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)清單,讓基層可參照、能執(zhí)行、好落實(shí);組建20個(gè)市委巡回指導(dǎo)組,促進(jìn)工作常態(tài)化。

  此外,合肥市委制定印發(fā)專項(xiàng)整治《工作方案》,已梳理出首批20個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)包保解決突出問題,通過《合肥日報(bào)》向社會(huì)公布。目前,全市縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部已初步查擺問題4836個(gè),解決問題2671個(gè)。

  毛遠(yuǎn)圖是合肥市蜀山區(qū)聚名科技股份有限公司黨支部的一名黨員,由于工作調(diào)動(dòng)等原因,未能及時(shí)辦理組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。“如今公司成立了黨支部,有專人負(fù)責(zé)黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的工作,確實(shí)方便了不少?!泵h(yuǎn)圖說,現(xiàn)在只要有黨員職工工作調(diào)動(dòng),公司會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū),幫助黨員及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。據(jù)了解,截至目前,蜀山區(qū)已理順500名黨員的組織關(guān)系,充實(shí)非公黨員隊(duì)伍300余名,推動(dòng)新組建非公企業(yè)和社會(huì)組織黨支部30多個(gè)。

  昆明:實(shí)地走訪,解決群眾關(guān)切難題

  “小區(qū)內(nèi)占道多停車難、小廣告四處張貼……”過去,云南昆明市五華區(qū)豐寧社區(qū)的居住環(huán)境讓群眾怨聲載道。第二批主題教育中,豐寧街道黨員干部下沉到社區(qū)走訪調(diào)研,發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民對物業(yè)管理公司意見大?!耙匀罕姷钠惹行枨鬄閷?dǎo)向,實(shí)現(xiàn)群眾所想?!必S寧街道牽頭職能部門,約談相關(guān)物管,提出整改要求,指明整改方向,明確整改時(shí)限。

  主題教育中,昆明重點(diǎn)圍繞教育、老舊小區(qū)改造、交通擁堵、社會(huì)保障等人民群眾急難愁盼的問題,把優(yōu)化營商環(huán)境、基層減負(fù)等群眾反映強(qiáng)烈的問題,作為調(diào)查研究、征求意見、解決問題的重要內(nèi)容。昆明高新區(qū)在主題教育中開展“百人進(jìn)百企”營商環(huán)境大提升活動(dòng),梳理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的困難和問題,研究制定一對一幫扶措施;五華區(qū)著力破解城市內(nèi)河流溝渠行洪排澇、水質(zhì)凈化、雨污分流難題,建設(shè)“雙層河道”1734米;西山區(qū)西苑街道開辦“鄰里小灶”,解決120余名空巢、獨(dú)居、失能老人買菜難、做飯難、吃飯難問題;宜良縣組建99個(gè)調(diào)研組,走訪農(nóng)戶18013戶,現(xiàn)場解決問題614個(gè),幫助基層引進(jìn)項(xiàng)目資金400余萬元;安寧市連然街道推行“微心愿、小愿望”立馬辦,籌集資金267萬余元,對43棟居民樓樓頂進(jìn)行修繕?! ?/p>

責(zé)編:車婧
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