師徒共成長 | 先問需求 再找辦法
2023-06-09 14:31:00  來源:鄉(xiāng)村干部報(bào)  
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  開欄的話

  基層是課堂,師傅在村上。選調(diào)生到村工作,指導(dǎo)老師少不了。從縣到村,思想導(dǎo)師、工作導(dǎo)師、生活導(dǎo)師,“N+1”的導(dǎo)師幫帶模式,讓選調(diào)生從不熟悉鄉(xiāng)情農(nóng)事的“小白”,逐漸成長為具有家國情懷、熱愛“三農(nóng)”的“好苗子”。師傅如何帶徒弟,徒弟如何學(xué)“功夫”,本報(bào)開設(shè)“師徒共成長”欄目,以新的視角來展現(xiàn)選調(diào)生及其導(dǎo)師們攜手工作、共同成長的鄉(xiāng)村故事。

  徒弟談收獲

  “預(yù)報(bào)下午可能下暴雨,一起下組看看?”村黨總支副書記申小松在院子里發(fā)動(dòng)摩托,我麻利地收拾雙肩包,跳上車出發(fā)了。最近汛期,天氣陰晴不定,暴雨易致洪水隱患,一有空,我們便到村里走走、問問。

  泰坪村有13個(gè)村民小組,2021年9月到村后,我著急熟悉情況,上山下屯,小松書記的摩托成了最便捷的出行工具?!斑@是從縣委組織部派到村任職的選調(diào)生吳小翠?!毙∷蓵浺贿厽嵝牡叵虼蠹医榻B著我這個(gè)“新人”,一邊提及這家有幾個(gè)孩子、那家孫子剛剛成婚,到每家都熟悉得像見自家親戚。

  申小松(右)在村民家中走訪

  樸實(shí)的農(nóng)戶們見是申小松帶上門的,紛紛熱情招呼,一聲聲“小吳主任”,讓畢業(yè)不久的我略感局促,紅著臉回以微笑,緊張之外腦子一片空白:“想了解的情況,還一家都沒問到。”申書記安慰我:“不怕,一回生才有二回熟嘛?!苯酉聛淼陌肽?,摩托在盤山路上轟鳴,我跟著申小松,保持每周走訪10戶人家的頻率。

  三個(gè)月后,村里的伯伯嬸嬸都知道了那個(gè)“一說話就臉紅”的小吳主任是申小松的徒弟,遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見了,會(huì)親昵地喊一嗓子“來吃飯額”。邀飯的人里就有楊大爺。第一次在村部見到楊大爺時(shí),他正憤怒地拍著桌子抱怨:“你們天天只曉得走訪,不曉得解決問題!”

  當(dāng)天,師傅有事不在,徒弟硬著頭皮一人挑大梁??次夷弥咀幼诿媲?,大爺漲紅了臉,搖搖頭繼續(xù)批評:“跟你個(gè)年輕丫頭說有什么用?你們就不想解決問題!”不問清需求,怎能幫你尋求解決的辦法?見大爺有情緒不愿說,我轉(zhuǎn)而到左鄰右舍串門,搬個(gè)小板凳幫擇菜,到田頭跟著采茶,跑了幾趟,問清因果。矛盾原來得追溯到前些年推行農(nóng)村合作醫(yī)療時(shí),有工作人員誤將楊大爺?shù)霓r(nóng)村合作醫(yī)療賬戶與其堂哥合了戶,合醫(yī)自動(dòng)扣款時(shí),楊大爺連續(xù)三年被多扣了1000多元。楊大爺委托村干部幫忙追討,村干部沒搞定,楊大爺越想越氣,因?yàn)檫@事跟堂哥全家吵了幾次,鬧到翻臉。

  如何才能讓楊家堂哥把錢還回去?日常跟師傅行走鄉(xiāng)間時(shí)聊起的話,在腦海中響起:“我們村干部離群眾最近,一言一行都代表著基層黨組織的形象,在村里能否真正發(fā)揮作用,不在乎問題的大小,關(guān)鍵在于能否厘清問題關(guān)鍵。”

  我打開思路,先是電話對接新農(nóng)合系統(tǒng),又到相關(guān)機(jī)構(gòu)跑了幾趟,查詢收集到近三年合醫(yī)扣款的全部憑證。揣著憑證,我來到楊大爺堂哥家。見老人家矢口否認(rèn),我把憑證擺在了他面前,老人沉默了。

  “楊大爺是您的堂弟,俗話說親兄弟也得明算賬,您的孩子常年在外打工,您幾次生病住院都是楊大爺兒子幫忙接送照顧……”根據(jù)之前走訪了解到的細(xì)節(jié),我繼續(xù)曉之以理動(dòng)之以情,“再說,合醫(yī)本就是您每一年都應(yīng)該自己交的……”

  老人家漸漸松了口,囁嚅著說:“一下子拿出1000多……”趁熱打鐵,我趕忙提議:“可以采取分期付款的方式,一個(gè)月給300元,還完為止?!?/p>

  遲疑片刻,他從屋里拿出了300元現(xiàn)金,又答應(yīng)以后每月第一個(gè)趕集日按時(shí)將錢還給楊大爺。終于收到了錢,楊大爺心里暢快了,欣然接受解決辦法,也不再吼我了,轉(zhuǎn)身夸道:“吳妹能干??!”

  兩天后,小松書記出差回來,聽說了這樁事,同我“復(fù)盤”說:“其實(shí)在村里工作,大多是這樣看似扯皮的小事。首先別怕麻煩,多一些奔波、多費(fèi)一點(diǎn)口舌,弄清楚訴求,無論大事小情,都有解決之道?!?/p>

  他笑著鼓勵(lì)我:“跟大家溝通多了,發(fā)現(xiàn)的問題多了,‘本事’就漲了?!?/p>

  吳小翠(右)入戶走訪

  因?yàn)檫@樁事,“吳妹能干”的名聲傳了出去,大家有事都愛一個(gè)電話先跟“吳妹”聊聊,楊大爺家所在的中心組簡組長對我說:“以后你離開村子結(jié)婚了也要喊我們額,我們組一起來給你送祝福!”夜深人靜,我在工作日記里寫道:“被信任的感覺真好,像巧克力,讓人喜悅又甜蜜。”

  先問需求,再找辦法。這樣樸素的工作思路,在我后續(xù)包保羅寨組、推進(jìn)電力提水灌溉工程挨家挨戶做工作這些關(guān)鍵時(shí)刻,都派上了用場。

  時(shí)間如村頭的溪水悄然流去,再過3個(gè)月,我到村就滿2年,告別近在眼前,每一天都值得珍惜。在今后工作中,希望自己依然堅(jiān)定,把村干部傳授的“先問需求、再找辦法”的好經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  貴州省務(wù)川自治縣鎮(zhèn)南鎮(zhèn)泰坪村主任助理 吳小翠

  師傅有話說

  這兩年來小翠成長得很快,從完全不熟悉不了解農(nóng)村,到和大伙有了真感情,到村民把她當(dāng)作自家人,確實(shí)不容易。她很努力,也愛鉆研,碰到問題常常跟我商量,一起尋找解決辦法。防汛期間,她在風(fēng)雨中轉(zhuǎn)移群眾,經(jīng)過有地質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的一段路,但她并不畏懼。這種勇氣,本質(zhì)上是一種無私和忘我。她對村里的人、事與發(fā)展?jié)u漸熟悉,特別是后期她能獨(dú)立調(diào)解群眾之間的矛盾,可以說是能力升級的標(biāo)志。雖然我是師傅,有時(shí)候我也很佩服她,她的踏實(shí)、勤奮、聰穎,也值得我們這些村干部學(xué)習(xí)。

  這兩年鍛煉結(jié)束后,小翠就要回到城里辦公,我希望她不要忘記在農(nóng)村學(xué)到這些經(jīng)驗(yàn),多回來看看,多接觸接觸不斷發(fā)展的農(nóng)村、不斷變化的村情。

  貴州省務(wù)川自治縣鎮(zhèn)南鎮(zhèn)泰坪村黨總支副書記 申小松

  本報(bào)記者 倪敏 周靜文 采訪整理

責(zé)編:尹丹丹
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